A Organização
A estrutura interna do CNO foi concebida para responder à diversidade de todos os adultos que nos procuram, permitindo um eficiente diagnóstico e respectivo encaminhamento, no absoluto respeito pela decisão e necessidades de qualificação do adulto, que constitui uma ferramenta de trabalho indispensável para os técnicos que venham a acompanhar o mesmo nas etapas seguintes do seu percurso de qualificação.
A actividade do Centro Novas Oportunidades adoptou uma estrutura interna inovadora, capaz de, simultaneamente, estabelecer princípios e procedimentos comuns a todos os seus elementos constituintes e respeitar e estimular o funcionamento das Células Autónomas de Reconhecimento e Validação, unidades de equipas em processo, que acompanham os adultos nas fases de reconhecimento e validação. Esta estrutura organiza-se num conjunto de dimensões/etapas de intervenção que têm reflexo em níveis de serviço a assegurar, tais como:
A. Acolhimento dos adultos
Intervenientes: Profissionais, Administrativos, Técnicos Superiores
B. Diagnóstico/Triagem/Encaminhamento dos adultos
Intervenientes: Profissionais, Administrativos, Técnicos Superiores
C. Processo de Reconhecimento, Validação e Certificação de Competências
Intervenientes: Profissionais, Formadores (Células Autónomas de Reconhecimento e Validação - CARV)
C. Certificação de competências
Intervenientes: Profissionais, Formadores e Avaliador Externo
D. Acompanhamento ao Plano de Desenvolvimento Pessoal
Intervenientes: Profissionais, Formadores e Avaliador
As reuniões com a equipa global efectuam-se duas vezes por mês, havendo no entanto várias reuniões parcelares, nas quais a informação recolhida nas diferentes fases e etapas do percurso garante um acompanhamento mais eficiente do adulto, com a seguinte metodologia: Técnicos (profissionais e técnico de diagnóstico e encaminhamento); formadores (por Áreas de Competências -chave); Nível de Escolaridade (B ou SEC); Células Autónomas de Reconhecimento e Validação (CARV), compostas pelo profissional e formadores que acompanham um determinado adulto ou grupo de adultos candidatos à certificação. São também realizadas regularmente reuniões e/ou contactos com os parceiros sociais e/ou institucionais.
